01
数字产品政策
由于数字礼品卡即时发放，大多数订单不可退款、不可退货。
在 GifteGO 完成购买，即表示您知悉并接受本政策。
02
无效或无法使用的代码
若礼品卡代码无法使用，用户可通过客服系统反馈。GifteGO 将进行核查，经核实后可更换代码。
请及时通过平台客服系统反馈，并附上订单详情与问题描述。
03
欺诈交易
涉嫌欺诈的订单可能在安全核查期间被暂时冻结或取消。此流程旨在保护全体用户并维护平台的诚信。
04
处理时间
经批准的退款或更换，可能需要数个工作日，具体取决于支付服务商与核查进度。
处理时间因支付方式而异。信用卡退款通常需 5–10 个工作日才会显示在账单中。