01
适用范围
本政策适用于所有 GifteGO 使用者——购买者、收礼人与企业客户，涵盖网站、移动应用、钱包、团体贺卡及任何 API 访问。本政策与服务条款并行；两者重叠之处同时适用。
02
允许的使用
GifteGO 供您为自己购买数字礼品卡、赠送他人，或用于员工奖励、客户激励等正当商业用途。
- 使用您本人持有的支付方式完成购买
- 赠送给已同意接收该消息的收礼人
- 通过企业账户批量采购用于奖励或促销
03
禁止的行为
不得利用 GifteGO 从事以下行为：
- 使用被盗、复制或未经授权的支付方式付款
- 洗钱，或将非法资金转换为礼品卡价值
- 在他人施压或指使下代其购买礼品卡
- 以违反品牌条款或适用法律的方式转售代码
- 未与 GifteGO 签署书面协议而从事商业转售
- 规避地区限制、定价或购买限额
- 通过反复小额交易测试被盗卡号
若有陌生人要求您购买礼品卡并提供代码，请立即停止。这是最常见的礼品卡诈骗手法，任何正规企业、政府机构或 GifteGO 员工都绝不会提出此类要求。
04
账户与访问规则
- 一人一账户，另有企业协议约定的除外
- 不得创建额外账户以规避限额、封禁或促销上限
- 不得共享、出售或转让您的账户及其凭据
- 请妥善保管密码与一次性验证码——我们绝不会向您索取
05
内容与消息
赠礼留言、团体贺卡内容及客服往来不得包含违法、骚扰、仇恨或色情内容，不得包含恶意软件或钓鱼链接，也不得未经同意分享他人隐私信息。GifteGO 可移除违反本政策的内容。
06
自动化访问
禁止数据抓取、超出 robots 指令允许范围的爬取、撞库以及自动化下单。需要程序化访问的企业应依据合作协议使用我们的官方 API，而非对网站进行自动化操作。
- 禁止使用机器人、脚本或无头浏览器下单
- 未经书面许可，禁止对我们的系统进行探测、扫描或压力测试
- 禁止试图绕过速率限制、验证码或反欺诈控制
07
违规处理
如违反本政策，GifteGO 可能：
- 取消或冻结相关订单
- 在允许继续操作前要求身份核验
- 限制、暂停或永久关闭账户
- 收回通过滥用取得的奖励积分或钱包余额
- 向支付服务商、品牌合作伙伴或执法机关通报相关行为
处理措施与情节相称。账户被限制时，您可联系客服申请复核。
08
举报滥用
若您收到疑似冒充 GifteGO 的可疑消息、怀疑账户被他人登录，或被他人施压购买礼品卡，请立即通过帮助中心联系客服。反馈中附上订单编号与结算时使用的电子邮箱，可让我们更快处理。